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Formation linguistique adaptée à vos besoins

Sur le marché mondial actuel, la capacité à communiquer efficacement avec vos clients, partenaires et clients commerciaux est essentielle.

Que vous ayez besoin d’une formation linguistique intensive et ponctuelle, d’une assistance régulière ou simplement d’un coup de pouce dans la bonne direction, Language Matters peut vous aider.

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Programmes de formation personnalisés

Il n’y a pas deux clients qui soient pareils. Nous prenons le temps de comprendre votre entreprise et des exigences de chaque participant, afin que la formation linguistique soit adaptée à votre entreprise et à vos besoins linguistiques.

Que vous ayez besoin du français pour communiquer avec la société mère à Paris, de l’allemand pour votre équipe de support technique à Varsovie ou du japonais pour assumer un nouveau rôle à Tokyo, votre cours sera conçu de manière que vous et votre équipe acquériez la langue dont vous avez besoin pour être efficaces dans vos fonctions.

Nous organisons des programmes de formation individuels, départementaux et à l’échelle de l’entreprise, en fonction de vos besoins et de votre budget. La plupart de nos clients optent pour une session hebdomadaire d’une heure et demie, mais des options plus intensives sont disponibles. Le nombre maximum de personnes recommandé par groupe est de quatre.

« Nous avons été ravis de ce service, en particulier de la façon dont la formation a été personnalisée et adaptée à nos besoins, et du fait que le français que nous apprenons est pratique, ce qui nous permet de l'utiliser lors de nos voyages en France et de lire et comprendre les documents reçus de France. J'ai maintenant quelques personnes qui parlent bien le français dans mon service ».
Martin Batterbury
Directeur Financier, Bull UK&I, NL

Toutes langues et tous niveaux

Nous proposons des formations dans toutes les langues européennes et dans la plupart des langues de la planète. Tous les niveaux sont pris en charge, du débutant au chevronné.

Nos clients nous contactent pour diverses raisons. Certains ont simplement besoin de l’essentiel pour « survivre » lors de leurs voyages à l’étranger, s’y retrouver dans un menu et échanger des mondanités, ce qui leur donne de la crédibilité et leur permet de nouer des relations. D’autres sont désireux de converser couramment, de faire des présentations et de mener des réunions dans la langue cible. Quelles que soient vos besoins, nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Les langues qui nous sont le plus fréquemment demandées sont les suivantes :
Anglais
Allemand
Néerlandais
Japonais
Français
Italien
Mandarin
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Arabe
Espagnol
Polonais
Russe
Nous assurons également une formation dans les langues suivantes :
Albanais
Finnois
Lituanien
Swahili
Bengali
Gaélique
Malais
Suédois
Bosniaque
Grec
Norvégien
Thaï
Bulgare
Gujarati
Pachto
Turc
Cantonais
Hébreu
Portugais
Ukrainien
Catalan
Hindi
Punjabi
Flag of Pakistan
Ourdou
Croate
Hongrois
Roumain
Ouzbek
Tchèque
Islandais
Serbe
Vietnamien
Danois
Flag of South Korea
Coréen
Flag of Slovakia
Slovaque
Gallois
Estonien
Letton
Somali
Yoruba
« Simplement pour vous dire que nous avons eu un cours de chinois formidable cette semaine. Notre formateur avait entièrement pris en compte nos remarques et le cours était entièrement personnalisé en fonction de ce que nous voulions apprendre. Nous avons tous été en mesure de parler un peu de mandarin à la fin du cours ! Nous sommes tous motivés et attendons le prochain cours avec impatience ».
Julia Bysshe
Directrice Analyse et Éléments de Réflexion, Europe et Afrique Subsaharienne, Pepsico

Une approche flexible

Dans votre bureau ou par visioconférence

La majorité de nos clients optent pour une formation en face à face dans leur bureau. Toutefois, pour ceux qui voyagent ou qui ont des difficultés à se rendre au bureau, nous proposons d’autres méthodes de formation. La formation par visioconférence est devenue de plus en plus populaire, car elle permet une plus grande flexibilité. Nous avons des clients qui voyagent trois semaines sur quatre et d’autres qui ne sont pas basés au bureau et pour qui l’apprentissage virtuel est la solution idéale.

La formation par visio-collaboration est également idéale pour former des équipes géographiquement dispersées. Elle est économique, écologique, et peut être aussi efficace que l’approche classique.

Sur une base hebdomadaire ou sur rendez-vous

Les sessions de formation peuvent être organisées sur une base régulière, mais avec la possibilité de réorganiser votre session s’il y a lieu ou sur rendez-vous, ce qui vous permet de réserver vos sessions de semaine en semaine en fonction de votre agenda.

Heures qui vous conviennent

Nous sommes conscients que votre temps est précieux et, si vous avez des difficultés à planifier la formation dans votre journée de travail, vous pouvez suivre des cours avant le travail, après le travail, le soir ou même le week-end. Nous reconnaissons qu’il peut y avoir des semaines où vous devrez manquer une session en raison d’un voyage à l’étranger ou d’engagements professionnels. Cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas progresser. Si vous apprenez en groupe et que vous devez manquer une session, votre formateur vous communiquera les détails du travail couvert, afin que vous puissiez rattraper votre retard.

« Merci pour le soutien de votre entreprise - le service a toujours été professionnel et adapté à nos besoins ».
Responsable Nouveaux Programmes
Ford Motor Co.

Choisissez parmi différentes méthodes :

Cours Particuliers

Nous recommandons une formation en cours particuliers pour ceux qui :

  • ont des impératifs très spécifiques
  • auraient du mal à s’engager dans une session de groupe régulière

La formation peut s’effectuer en face à face, en virtuel ou en combinaison des deux – ce qui vous convient le mieux !

Petits Groupes

Idéal pour ceux qui ont un niveau de compétence et des objectifs commerciaux similaires.

Moyen rentable de former un certain nombre d’employés.

Cette formation peut être dispensée dans votre bureau ou par visioconférence.

Programme Intensif

Formation très personnalisée et efficace.

Allie la langue et la culture.

Résultats rapides.

Les progrès peuvent se poursuivre grâce à une formation continue dans le pays en question.

Informations supplémentaires

Apprentissage Mixte

Combiner la formation dirigée par un instructeur et l’apprentissage autonome.

« Je recommande Language Matters en tant que prestataire de formation linguistique hautement professionnel. J'ai travaillé en partenariat avec Debbie et son équipe pour offrir des formations en français, allemand, espagnol, anglais, arabe et mandarin aux employés de mon organisation. J'ai trouvé en Language Matters un excellent prestataire de formation linguistique, offrant une approche efficace et flexible. Le fait que Language Matters organise notre formation a non seulement permis d'améliorer les compétences de nos employés, mais a également renforcé leur engagement ».
Sue Spiller
Responsable de l'Apprentissage et du Développement Globaux, Avid Technology Ltd

Support constant

Tous nos clients sont soutenus tout au long du processus d’apprentissage. Vous avez accès à nos ressources en ligne (langues sélectionnées) et à notre ligne d’assistance électronique. Vous pouvez également envoyer un courriel à votre formateur si vous avez des questions.

Comment allons-nous travailler avec vous ?

Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour déterminer vos besoins linguistiques et commerciaux et pour adapter le cours à vos besoins et objectifs d’apprentissage spécifiques.

Nous sélectionnerons avec soin le formateur qui vous conviendra le mieux. Nous resterons en contact, en vous fournissant des mises à jour régulières sur vos progrès et en passant en revue votre formation avec vous, afin de nous assurer que vous êtes satisfait de votre cours et de vos progrès.

Le processus:

  • Vous rencontrer pour comprendre votre entreprise et vos besoins en matière de formation linguistique/culturelle
  • Les délégués individuels analysent les besoins en formation
  • Les délégués effectuent un test de niveau en ligne et une évaluation des compétences d’expression orale.
  • Élaborer un programme de formation adapté à ces besoins spécifiques
  • Sélectionner avec soin le(s) formateur(s) le(s) plus approprié(s) pour dispenser le programme
  • Les clients sont soutenus tout au long du processus d’apprentissage grâce à notre ligne d’assistance électronique et à nos ressources en ligne (certaines langues)
  • Surveiller les progrès des délégués et fournir un retour d’information régulier
  • Faire régulièrement le point sur les programmes avec le client
  • Fournir un rapport de fin de stage indiquant vos accomplissements dans chacune des quatre compétences suivantes:
  • Les clients effectuent des évaluations à mi-parcours et en fin de stage, afin de déterminer si des modifications sont nécessaires et de s’assurer de la satisfaction du client.
  • Les équipes RH & L&D (Apprentissage et Perfectionnement) peuvent accéder à la zone client du site Web pour suivre la progression des délégués et accéder aux informations de gestion des cours.

Suivi des progrès

Votre formateur suivra vos progrès tout au long de la formation, en vous fournissant régulièrement un retour d’information et un rapport de fin de stage.

Des évaluations formelles seront effectuées selon les besoins et un retour d’information sera donné au responsable/au service de formation.

Votre niveau de compétence linguistique sera déterminé en fonction du Cadre Européen de Référence pour les Langues (CECRL) . Le CECRL est devenu la norme commune pour la définition des niveaux de compétence linguistique et l’interprétation des qualifications linguistiques, non seulement en Europe, mais dans le monde entier. Il décrit les compétences linguistiques sur une échelle de niveaux, de A1 pour les débutants à C2 pour ceux qui ont une maîtrise complète d’une langue.

Cliquez ici pour en savoir plus sur le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues du Conseil de l’Europe.

Obtenir une qualification reconnue

La décision d’acquérir une qualification reconnue est entièrement du ressort de l’entreprise et de la personne. De nombreux clients désirent simplement voir des preuves des progrès réalisés par leurs employés ; d’autres sont heureux de constater les avantages continus que représente l’amélioration des communications quotidiennes avec les partenaires commerciaux, les clients et les collègues internationaux.

Si vous décidez opter pour une qualification reconnue au niveau international, nous pouvons vous préparer:

Gestion des cours – Suivi de la formation en ligne

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour leur fournir un retour d’information régulier. Les responsables des Ressources Humaines et de la Formation peuvent accéder à notre système de rapports en ligne pour suivre l’activité de formation. Votre service des Ressources Humaines ou de la Formation pourra accéder aux informations générales sur les cours, aux tests de diagnostic, aux registres de présence, aux rapports d’avancement, aux évaluations des cours et aux informations sur les qualifications obtenues.

« Mes horaires de travail ne me permettent pas de m'engager sur un créneau horaire régulier. Language Matters m'a apporté la solution idéale en facilitant ma formation linguistique individuelle par vidéo en français lorsque j'ai déménagé à Paris, puis en mandarin lorsque je me suis installée à Singapour. Mes coachs sont toujours prêts à s'adapter à mes heures et à mes plages horaires irrégulières. Leur flexibilité et la technologie d'aujourd'hui ont été essentielles pour mon apprentissage des langues et la réussite haut la main de mes examens de français DELF et DALF ! ».
Bea Alonso-Martinez
Cadre de Direction, Services Professionnels, Asie Pacifique, Avid Technology Ltd, Singapour

Si vous désirez discuter avec nous de la manière dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs linguistiques, envoyez-nous un courriel à training@language-matters.eu ou cliquez ci-dessous.

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