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Formación en idiomas que se adapta a sus exigencias

La capacidad de comunicar de manera eficaz con sus compañeros, partners y clientes internacionales en el mercado global actual es esencial.

Tanto si necesita una sola sesión intensiva, asistencia periódica o simplemente un pequeño empujón en la dirección correcta, Language Matters puede ayudarle.

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Programas de formación a medida

No hay dos clientes iguales. Nos tomamos todo el tiempo necesario para entender su negocio y las exigencias de cada uno de los participantes, de manera que nuestros cursos se adapten a sus necesidades lingüísticas y empresariales.

Así, ya necesite aprender francés para comunicarse con la empresa matriz en París, alemán para hablar con el equipo de soporte técnico en Varsovia o japonés para ocupar un nuevo cargo en Tokio, el curso se diseñará para que usted y su equipo adquieran las competencias necesarias para colaborar de la forma más eficaz.

Ofrecemos programas de formación individuales, departamentales y para toda la empresa que se adaptan a sus necesidades y a su presupuesto. La mayoría de nuestros clientes optan por una sesión semanal de 1 hora y media, pero, si lo prefiere, podemos ofrecerle programas más intensivos. El número máximo recomendado de personas por grupo es cuatro.

“Estamos encantados con el servicio, especialmente con la forma en que el curso se adapta a nuestras exigencias y que el francés que estamos aprendiendo es práctico, lo que nos permite utilizarlo en nuestros viajes a Francia y leer y comprender los documentos que recibimos de allí. Ahora tenemos algunos hablantes excepcionales en el departamento”.
Martin Batterbury
Director financiero, Bull UK & I, Holanda

Todos los idiomas y niveles

Ofrecemos formación en todos los idiomas europeos y en la mayoría de los idiomas del mundo. Cubrimos todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados.

Nuestros clientes se acercan a nosotros por distintas razones. A algunos les basta lo justo para «sobrevivir» cuando viajan al extranjero, como por ejemplo entender un menú o intercambiar unas pocas palabras, por cuestiones de cortesía y para construir una buena relación. Otros están interesados en hablar con fluidez, para poder hacer presentaciones y participar en reuniones en el idioma del país. Cualesquiera que sean sus exigencias, estamos aquí para ayudarle a alcanzar sus objetivos.

Los idiomas que más nos piden son:
inglès
alemán
holandés
japonés
francés
italiano
mandarín
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árabe
español
polaco
ruso
También ofrecemos los siguientes:
albanés
finlandés
lituano
swahili
bengalí
gaélico
malayo
sueco
bosnio
griego
noruego
tailandés
búlgaro
guyaratí
pastún
turco
cantonés
hebreo
portugués
ucraniano
catalán
hindi
panyabí
Flag of Pakistan
urdu
croata
húngaro
rumano
uzbeko
checo
islandés
serbio
vietnamita
danés
Flag of South Korea
coreano
Flag of Slovakia
eslovaco
galés
estonio
letón
somalí
yoruba
“Tuvimos una clase de chino fantástica esta semana. El profesor había tomado nota de nuestros comentarios y adaptó la lección por completo a lo que queríamos aprender. Al salir, todos podíamos decir alguna cosa en mandarín. Estamos entusiasmados esperando a la siguiente clase”.
Julia Bysshe
Insights, Europa y África subsahariana, Pepsico

Un enfoque flexible

En su oficina o por videoconferencia

La mayor parte de nuestros clientes optan por la formación presencial en su oficina, ya sea en el Reino Unido o en el extranjero. Sin embargo, para quienes viajan o tienen problemas para asistir in situ, ofrecemos métodos alternativos. La formación por videoconferencia es cada vez más popular, ya que ofrece una mayor flexibilidad. Tenemos clientes que viajan cada dos por tres y otros que no trabajan desde la oficina, por lo que la formación virtual es la solución perfecta para ellos.

Las herramientas de videocolaboración son especialmente idóneas para formar equipos dispersos geográficamente. Son rentables, ecológicas y pueden ser tan eficaces como el modelo tradicional.

Semanalmente o con cita previa

Las sesiones de formación pueden programarse de forma periódica, pero con la posibilidad de opción de cambiar una sesión si es necesario, o bien reservando una cita, de semana en semana, que se adapte a su agenda.

Horario flexible

Sabemos lo valioso que es su tiempo. Por eso, si no le resulta fácil asistir a las clases durante el horario laboral, puede aprender antes del trabajo, después del trabajo, por la noche o incluso los fines de semana. Somos conscientes de que puede haber semanas en las que tenga que faltar a una sesión debido a viajes al extranjero o a otros compromisos laborales. Afortunadamente, eso no quiere decir que no pueda seguir progresando. Si está aprendiendo en un grupo y no puede asistir a una sesión, el formador compartirá con usted los temas tratados para que pueda ponerse al día a su propio ritmo.

“Estamos francamente agradecidos por el apoyo recibido. El servicio ha sido siempre profesional y flexible para adaptarse a nuestras necesidades”.
Director de nuevos programas
Ford Motor Co.

Una amplia gama de métodos de formación

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Coaching «uno-a-uno»

Recomendamos la formación uno-a-uno para quienes:

  • tienen necesidades muy específicas
  • les resultaría difícil comprometerse con un programa de sesiones de grupo periódicas

El formato puede ser presencial, virtual o una combinación de ambos, lo que mejor funcione para usted.

Sesiones para grupos pequeños

Ideal para quienes tienen un nivel de competencias y unos objetivos empresariales parecidos.

Una forma rentable de formar a un mayor número de empleados.

Pueden impartirse in situ en su oficina o por videoconferencia.

intensivo
Programa

Personalizado y muy eficaz.

Combina idioma y cultura.

Resultados rápidos.

Puede ampliarse con formación in situ en el país de destino.

Más información

Formación combinada

Combina la formación guiada por un instructor con la formación autodidacta.

“Recomiendo Language Matters como proveedor de formación en idiomas de gran profesionalidad. He trabajado con Debbie y con su equipo para enseñar francés, alemán, español, inglés, árabe y mandarín a empleados de mi organización y el resultado ha sido siempre muy satisfactorio. Language Matters es un proveedor excelente, que ofrece un enfoque muy flexible y muy eficaz. Gracias a Language Matters, no solo han mejorado las competencias de nuestros empleados, sino también su nivel de compromiso con la empresa”.
Sue Spiller
directora global de formación y desarrollo, Avid Technology Ltd

Asistencia permanente

Nuestros clientes reciben apoyo durante todo el proceso de aprendizaje. Ofrecemos acceso a nuestros recursos en línea (idiomas seleccionados) y a la línea de asistencia electrónica. También es posible plantear cualquier duda a los formadores por correo electrónico.

¿Cómo trabajaremos con usted?

Trabajaremos en estrecha colaboración con usted para identificar sus necesidades lingüísticas y empresariales, y para adaptar el curso a sus exigencias específicas y a sus objetivos de formación.

Seleccionaremos cuidadosamente el formador que mejor se adapte a su caso. Nos mantendremos en contacto, proporcionándole periódicamente actualizaciones sobre su rendimiento y revisando el programa con usted para asegurarnos de que está plenamente satisfecho con el curso y su progreso.

El proceso:

  • Nos reunimos con usted para comprender sus necesidades empresariales y de capacitación lingüística y cultural.
  • Nuestros delegados elaboran un análisis de sus necesidades de formación.
  • A continuación, nuestros delegados completan una prueba en línea para identificar y evaluar sus competencias en el idioma.
  • Diseñamos un programa de formación que se adapta a esas necesidades específicas.
  • Seleccionamos cuidadosamente los formadores más adecuados para impartir el programa.
  • Los clientes reciben apoyo durante todo el proceso de aprendizaje a través de nuestra línea de asistencia electrónica y de nuestros recursos en línea (idiomas seleccionados).
  • Supervisamos el progreso de los delegados y proporcionamos evaluaciones periódicas.
  • Revisamos los programas de forma periódica con el cliente.
  • Al finalizar el curso, proporcionamos un informe en el que se describen sus logros en cada una de las cuatro aptitudes: escucha, habla, lectura y escritura.
  • El cliente completa las evaluaciones de mitad y final del curso para establecer si se requiere algún cambio y garantizar la máxima satisfacción.
  • Los equipos de RR. HH. y formación y desarrollo pueden acceder al área de clientes del sitio web para supervisar el progreso de los delegados y consultar la información sobre gestión del curso.

Supervisión del progreso

Su formador supervisará el progreso en todo momento, proporcionando evaluaciones periódicas y un informe de fin de curso.

Se pueden hacer evaluaciones formales si es necesario y proporcionar un informe al director responsable o al departamento de formación.

Su dominio del idioma se determinará en relación con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) . El MCER se ha convertido en el estándar común para definir los niveles de competencia lingüística y las calificaciones lingüísticas de interpretación no solo en Europa, sino en todo el mundo. En él, las competencias lingüísticas se describen según una escala de niveles, desde A1 para principiantes hasta C2 para quienes dominan por completo un idioma.

Para obtener más información acerca del Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas, haga clic aquí.

Títulos reconocidos

La decisión sobre obtener un título reconocido está totalmente en manos de la empresa y del individuo. A muchos clientes les gusta tener pruebas del progreso de sus empleados; a otros les basta con ver los beneficios continuos en la mejora de las comunicaciones diarias con partners comerciales, clientes y compañeros de otros países.

Si decide optar por un título reconocido internacionalmente, podemos prepararle para:

Gestión de los cursos: seguimiento de la formación en línea

Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para proporcionarles evaluaciones periódicas. Los responsables de Recursos Humanos y Formación pueden acceder al sistema de informes en línea, protegido por contraseña, para supervisar la actividad de capacitación. Su departamento de Recursos Humanos o de Formación podrá acceder a la información general del curso, las pruebas de identificación de nivel, los registros de asistencia, los informes de progreso, las evaluaciones del curso y los datos de las calificaciones obtenidas.

“Mi horario de trabajo hace que sea imposible comprometerme con un programa normal. Language Matters me ofreció la solución ideal, con un programa de formación individualizado de francés en vídeo cuando me trasladé a París y, luego, en mandarín cuando me mudé a Singapur. Los formadores siempre están dispuestos a adaptarse a tu horario y a franjas horarias variables o inusuales. Esta flexibilidad y la tecnología actual han sido esenciales para mí a la hora de aprender idiomas y de superar los exámenes de francés DELF y DALF con calificaciones excelentes".
Bea Alonso-Martinez
Directora senior de servicios profesionales, Asia Pacífico, Avid Technology Ltd, Singapur

Si desea hablar con nosotros sobre cómo podemos ayudarle a lograr sus objetivos lingüísticos, envíenos un mensaje por correo electrónico a training@language-matters.eu o haga clic más abajo.

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