Le aziende moderne operano sempre di più con gruppi di lavoro internazionali. Per migliorare il rendimento di questi collaboratori, è essenziale che i colleghi capiscano le problematiche che devono affrontare i collaboratori stranieri, le diverse attitudini, stili di comunicazione e aspettative che li caratterizzano. L’apprezzamento reciproco e la formazione interculturale possono rivelarsi indispensabili al fine di garantire un ambiente di lavoro efficiente e sereno.

Espandere qualsiasi attività commerciale in un nuovo paese può comportare molte complicazioni, di gran lunga più complesse delle considerazioni logistiche e di mercato. La sensibilizzazione culturale e l’approfondita conoscenza delle abitudini sociali e delle prassi commerciali di quel paese sono indispensabili nelle attività interculturali. La conoscenza dell’ambiente del mercato pertinente può far risparmiare tempo ed evitare imbarazzi e, in ultima analisi, fare la differenza tra concludere affari e perdere opportunità.

Quando i dipendenti devono trasferirsi all’estero per lavoro, il successo del loro incarico non dipende solo dalla loro capacità di svolgere il lavoro a loro affidato. È subordinato alla conoscenza della nuova cultura aziendale, come pure all’adattamento agevole e sereno alla vita del nuovo paese da parte dei dipendenti e delle loro famiglie. L’obiettivo può essere raggiunto più rapidamente se questi dipendenti ricevono una formazione culturale che li prepari al loro ingresso nel nuovo paese.

L’inserimento in una nuova azienda è spesso difficoltoso. Lavorare per una società madre estera, in una cultura poco familiare, è ancora più impegnativo. La conoscenza della lingua, della cultura, delle aspettative e dello stile gestionale della casa madre può risultare indispensabile nell’aiutare i dipendenti ad adattarsi alla nuova cultura aziendale.