Formación interactiva y personalizada
Language Matters ofrece toda una serie de talleres de formación interactivos que abarcan una amplia gama de competencias.
Tanto si lo que busca es un único taller o una serie de sesiones complementarias, trabajaremos con usted para garantizar que el material se adapte a las necesidades y desafíos específicos de su empresa y de cada grupo individual. Promovemos un entorno de intercambio, retroalimentación y colaboración, y nuestro objetivo es construir redes de apoyo dentro de los grupos. También ofrecemos programas de coaching «uno a uno» para quienes pudieran beneficiarse de un mayor sostén o que se enfrentan a situaciones particularmente difíciles en el trabajo.
Nuestros expertos en coaching ejecutivo también pueden proporcionar sesiones uno-a-uno para ayudar a cada individuo a rendir al máximo y alcanzar sus objetivos más rápido.
Todos nuestros cursos están diseñados para adaptarse a las exigencias específicas del cliente. Y se imparten en formato presencial, combinados con seminarios web, o por videoconferencia.
Invertir en las competencias clave de sus empleados puede transformar el grado de implicación y el rendimiento de todo el equipo.
Ofrecemos los siguientes cursos:
Información general
- Cómo adelantarse a las necesidades del público
- Desarrollo del contenido de presentación para atraer a la audiencia
- Sensibilización sobre el lenguaje corporal
- Cómo lograr mayor impacto y convertirse en un presentador más seguro en sí mismo
- Prácticas de presentación – con valoración para mejora de las competencias de presentación
Formato
Taller de 1 día
¿A quién va dirigido?
Cualquier persona que deba hacer presentaciones internas o externas de forma periódica. Apto para presentadores con y sin experiencia.
Número máximo de delegados 4
Información general
- Valor del coaching para liberar el potencial oculto
- Cómo ayudar a los subordinados directos a desarrollar sus competencias y confianza en sí mismos
- Cómo hacer comentarios útiles y participar en conversaciones difíciles sobre el rendimiento
- Práctica e ideas para el desarrollo de competencias de «coaching rápido»
Formato
Taller de 1 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de medio día.
¿A quién va dirigido?
Jefes directos y cualquier persona que dirija a otras y que desee desarrollar o mejorar sus competencias en coaching.
Número máximo de delegados 9
Información general
- El rol de un jefe directo, cómo delegar en otros y empoderarlos
- Competencias básicas para dirigir a otros con eficacia
- Cómo generar confianza y promover un buen rendimiento
- Cómo celebrar reuniones de uno-a-uno, hacer comentarios constructivos y manejar conversaciones difíciles
Formato
Taller de 1 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de medio día.
¿A quién va dirigido?
Personas que dirigen a otras o que necesitan un recordatorio de buenas prácticas.
Número máximo de delegados 10
Información general
- Cómo servir de apoyo al equipo en períodos de grandes cambios
- Entender la respuesta propia y del equipo al cambio, por qué hay resistencia al cambio y qué hacer para que el equipo avance
- Cómo promover nuevas formas de trabajo en equipo
Formato
Taller de 1/2 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de 2 horas.
¿A quién va dirigido?
Jefes directos y personas que dirigen a otras en períodos de cambio.
Número máximo de delegados 8
Información general
- Qué es la resiliencia y cómo desarrollarla
- Comprensión de las causas del estrés
- Bases de la resiliencia y cómo fomentarla en el equipo
- Cómo rendir al máximo durante más tiempo
Formato
Taller de 1/2 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de 2 horas.
¿A quién va dirigido?
Jefes directos o cualquier persona que quiera desarrollar resiliencia a nivel personal o de equipo.
Número máximo de delegados 8
Información general
- Diferencias entre coaching, mentoring y competencias de gestión directa. ¿Qué cubre normalmente el mentoring?
- Adquisición y desarrollo de competencias de mentoring básicas.
- Cómo planificar una primera reunión de mentoring, reconocer posibles obstáculos y qué hacer para evitarlos.
Formato
Taller de 1/2 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de 2 horas.
¿A quién va dirigido?
Cualquier persona que quiera desarrollar sus competencias para servir de mentor de otros dentro de la organización.
Número máximo de delegados 8
Información general
- Desafíos en la gestión del tiempo y cómo hacer una revisión de la agenda/calendario
- Cómo priorizar y planificar lo que es urgente vs lo que es importante
- «Rocas y arena»
- Herramientas de planificación
- Decisiones correctas: actividad vs productividad
- Gestión de la energía, el enfoque y la atención
- Aprender a delegar
- Disciplinas personales en torno a la gestión del correo electrónico y las reuniones
- Planificación de acciones, incluida asistencia personalizada en retos individuales y temas de actualidad
Formato
Taller de 1/2 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de 2 horas.
¿A quién va dirigido?
Empleados que quieren gestionar el tiempo de manera más eficaz.
Número máximo de delegados 8
Información general
- ¿Cómo son las reuniones hoy? ¿Qué es una reunión eficaz?
- Las tres fases de una reunión: preparación, celebración y seguimiento
- Ideas sobre aptitudes y comportamientos
Formato
Taller de 1/2 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de 2 horas.
¿A quién va dirigido?
Cualquier persona que quiera mejorar la eficacia de sus reuniones.
Número máximo de delegados 8
Información general
- Qué desafíos presenta la relación con los partners empresariales
- Mapa de actores
- Influencia: un «tira y afloja»
- Planificación de acciones
Formato
Taller de 1/2 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de 2 horas.
¿A quién va dirigido?
Empleados que interactúan con partners empresariales.
Número máximo de delegados 8
Información general
This programme will enable employees and their managers to take steps towards greater fairness and inclusion at work and in wider society.
Al finalizar el curso, los participantes:
- Entenderán mejor los conceptos de diversidad e inclusión
- Descubrirán cómo las prácticas laborales se ven afectadas por prejuicios de una manera inconsciente
- Adquirirán una mayor conciencia de sí mismos y de sus propias identidades y cómo pueden ser percibidas por los demás
- Sabrán cómo participar en conversaciones delicadas sin provocar incomodidad u ofensa
- Comprenderán los beneficios de trabajar y vivir en un entorno más diverso e inclusivo
Formato
One-day interactive training programme. Se recomienda el formato presencial, pero también puede impartirse en formato virtual con 2 sesiones de medio día. También hay disponible un programa abreviado de medio día presencial o virtual para quienes tienen un tiempo limitado.
¿A quién va dirigido?
All employees. Directores y jefes de equipo.
Número máximo de delegados
Uno-a-uno o pequeños grupos (12 participantes como máximo) En el formato virtual, se recomienda un máximo de 6 participantes.
Información general
Se trata de un curso práctico para los profesionales que ya trabajan en inglés en un entorno internacional y que quieren comunicar de una manera más eficaz y con mayor calado en ese idioma.
- El curso se adapta a las exigencias y objetivos particulares de los participantes.
Formato
Semanal con sesiones de 1,5 horas
¿A quién va dirigido?
Profesionales que utilizan el inglés en un contexto de negocios.
Número máximo de delegados Se recomienda el formato uno-a-uno. Alternativamente, en grupos pequeños de 2 a 4 participantes.
Información general
- En este curso, se analizan los distintos valores culturales, hábitos y formas de hacer negocios del país o región en cuestión.
- Con él, aumentarán sus conocimientos de la diversidad y las diferencias culturales y podrá operar de manera más eficaz, directa e indirectamente, en los mercados globales.
Formato
Taller de 1 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de medio día.
¿A quién va dirigido?
Empleados que operan en mercados internacionales o que piensan trasladarse a otros países.
Número máximo de delegados 10
Información general
- Para los empleados que tienen pensado mudarse al Reino Unido y no están familiarizados con el país o su forma de hacer negocios.
- El curso proporciona estrategias para adaptarse a un estilo de vida, cultura y entorno de trabajo diferentes.
- Guía práctica sobre la vida y el trabajo en el Reino Unido.
Formato
One day interactive training programme. O en formato virtual con 2 sesiones de medio día.
¿A quién va dirigido?
Empleados con misiones a corto o largo plazo en el Reino Unido.
Número máximo de delegados Uno-a-uno o pequeños grupos (6 participantes como máximo)
Información general
En este programa, se analizan las diferencias en los estilos de comunicación y las prácticas empresariales y comerciales en los EE. UU. y el Reino Unido. Los participantes adquieren las competencias y los conocimientos culturales necesarios para adaptar su estilo de comunicación y de trabajo al entorno de ambos países.
Al finalizar el curso, los participantes:
- Comprenderán mejor los valores, actitudes y forma de actuar en EE. UU. y el Reino Unido
- Conocerán cómo las prácticas laborales difieren entre el Reino Unido y los EE. UU.
- Identificarán los puntos conflictivos a la hora de comunicar con personas del Reino Unido y los EE. UU.
- Adquirirán una visión más clara de sus propios estilos de gestión y comunicación
- Contarán con experiencia práctica de la información y las competencias del curso para aumentar su eficiencia en el trabajo en ambas culturas
Formato
One-day interactive training programme. Se recomienda el formato presencial, pero también puede impartirse en formato virtual con 2 sesiones de medio día. También hay disponible un programa abreviado de medio día presencial o virtual para quienes tienen un tiempo limitado.
¿A quién va dirigido?
Cualquier persona que trabaje con empresas u organismos británicos y estadounidenses. Empleados que trabajan con equipos multiculturales del Reino Unido o EE. UU.
Número máximo de delegados
Uno-a-uno o pequeños grupos (12 participantes como máximo) En el formato virtual, se recomienda un máximo de 6 participantes.
Información general
Instrumento cultural y de comunicación diseñado para servir de apoyo a los managers internacionales.
- Formulario de perfilado psicométrico. Con ayuda de los resultados, los managers internacionales pueden comprender y desarrollar mejor sus aptitudes para tener éxito en otras culturas y entornos.
- Evaluación en 10 competencias, con referencia a un esquema reconocido internacionalmente, que abarca 22 aptitudes, actitudes y áreas de conocimiento asociadas.
- Informe detallado, en el que se describe dónde se centra el esfuerzo y la atención en el lugar de trabajo.
- Coaching enfocado a las áreas que es necesario desarrollar.
Formato
Formulario de perfilado psicométrico en línea de 30 a 40 minutos, seguido de una sesión de intercambio de información y coaching de 90 minutos.
¿A quién va dirigido?
Managers que pronto trabajarán, o ya trabajan, en un contexto internacional y quieren hacerlo de manera más eficaz.
Número máximo de delegados Formato uno-a-uno
Información general
- Cómo gestionar los sistemas y procesos necesarios para promover la eficiencia en el trabajo con equipos virtuales
- Formas de alentar la colaboración, comunicación, cooperación y coordinación entre los miembros del equipo
- Cómo gestionar las operaciones de manera eficaz y eficiente en diferentes zonas horarias
- Uso de las herramientas y sistemas virtuales adecuados para compartir el trabajo con el equipo del proyecto
- Cómo fomentar la implicación de los distintos miembros, manteniendo un claro sentimiento de la identidad de equipo
- Cómo desarrollar las mejores prácticas para la comunicación en equipo
Formato
Taller de 1 día, impartido presencialmente. O en formato virtual con 2 sesiones de medio día.
¿A quién va dirigido?
Gerentes de menor rango o gerentes que nunca han trabajado en un entorno virtual.
Número máximo de delegados 6
Información general
- Identificación y análisis de los desafíos que plantea la comunicación virtual
- Desarrollo de relaciones positivas a distancia
- Gestión y participación en teleconferencias
- Presentación a un público en línea
- Trabajo con diferentes culturas
- Uso de los canales de comunicación más apropiados
Formato
Taller de 4 sesiones de 2 horas, impartido presencialmente, combinado con contenido de seminarios web, o bien solo mediante videoconferencia.
¿A quién va dirigido?
Cualquier persona sin experiencia en el trabajo en un entorno virtual que desee comunicarse y trabajar con compañeros y partners internacionales de manera más eficaz.
Número máximo de delegados 4-6
Información general
- Cómo diferenciar el negocio de la competencia
- Cómo mejorar la cantidad y la calidad de las oportunidades de la cartera de ventas
- Cómo calificar y seleccionar las oportunidades más adecuadas para la empresa
- Desarrollo de un plan de ventas ganador
- Herramientas y técnicas para mejorar las posibilidades de alcanzar el éxito
- Competencias fundamentales necesarias para operar de manera eficaz en el desarrollo de cuentas y ventas
Formato
Taller de 2 días, impartido presencialmente O en formato virtual con 5 sesiones de 3 horas.
¿A quién va dirigido?
Profesionales de ventas nuevos y con experiencia que quieran aprender o poner al día sus competencias en técnicas de venta.
Número máximo de delegados
4-8
Información general
Las sesiones de coaching uno-a-uno ayudan a las personas a rendir al máximo y alcanzar sus objetivos de manera más rápida y eficaz. Trabajamos con clientes que afrontan todo tipo de retos en el terreno empresarial. No obstante, la mayoría de nuestros programas de coaching se centran en los siguientes aspectos:
En situaciones de cambio:
- Promoción a un nuevo cargo
- Vuelta de baja por maternidad
- Primeros pasos en una nueva empresa
- Períodos de cambio o reestructuración importante dentro de una organización
Para mejora del rendimiento:
- Para empleados de alto potencial
- Para empleados de bajo rendimiento
- Para mejorar el equilibrio entre la vida personal y la laboral
Para reorientación profesional:
- Para lograr una visión más clara de los siguientes pasos en la carrera profesional
- Para fomentar una planificación profesional a más largo plazo
- Para apoyar a las personas que cesan en la empresa
Para fomentar e integrar el aprendizaje:
- Para desarrollar nuevos enfoques y formas de pensar
- Para incorporar el aprendizaje antes y después de los eventos de formación
- Para ayudar a las personas que se encuentran en situaciones de mucha presión/estrés
Formato
Normalmente, de 3 a 6 reuniones espaciadas en el tiempo, de manera presencial o por vídeoconferencia o teléfono.
¿A quién va dirigido?
Directores y ejecutivos que valoran un poco de espacio y de tiempo para trabajar con un «tercero» independiente con el fin de evaluar y reflexionar sobre su situación en torno a los desafíos a los que se enfrentan actualmente. El coach asume un papel tanto de apoyo como de desafío, alentando a pensar de manera diferente y a desarrollar las aptitudes personales y la confianza.