Maßgeschneidertes, interaktives Training

Language Matters bietet eine Vielzahl von betont interaktiv gestalteten Trainingsworkshops an, die ein breites Kompetenzspektrum abdecken.

Ganz gleich, ob Sie einen einmaligen Workshop oder eine Reihe von aufeinander aufbauenden Sitzungen benötigen – wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens und jeder einzelnen Teilnehmergruppe zugeschnitten sind. Wir fördern Austausch, Feedback und Zusammenarbeit und möchten Supportnetzwerke innerhalb der Teilnehmergruppen aufbauen. Wir bieten auch Einzelcoachings für Personen an, die weitere Unterstützung benötigen oder besonders schwierige Situationen am Arbeitsplatz meistern müssen.

Unsere Executive Coaches können zusätzlich dazu ein individuelles Coaching für Führungskräften anbieten, das ihnen hilft, effizienter und adressatengerechter zu kommunizieren.

Alle Kurse werden auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Sie werden entweder als Präsenzveranstaltung, in einem kombinierten Format mit Webinar-Inhalten oder per Videokonferenz angeboten.

Eine Investition in die Verbesserung der Kernkompetenzen Ihrer Mitarbeiter kann sich positiv auf das Engagement und die Leistung Ihres Teams auswirken.

Unser Kursangebot umfasst:

Selbstbewusst präsentieren

Kurzbeschreibung

  • Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe antizipieren können.
  • Entwickeln Sie Präsentationsinhalte, die Ihr Publikum ansprechen.
  • Stärken Sie Ihr Bewusstsein für die Körpersprache.
  • Erhöhen Sie Ihre Aussagekraft und präsentieren Sie selbstbewusster.
  • Üben Sie das Präsentieren und erhalten Sie Feedback, um Ihre Präsentationstechnik zu verfeinern.

Format:

Eintägiger Workshop

Wer sollte teilnehmen?

Alle, die regelmäßig intern oder extern Präsentationen halten müssen. Geeignet sowohl für neue als auch für erfahrene Vortragende.

Maximale Teilnehmerzahl

4

Presenting-With-Confidence.pdf

„Das ist wahrscheinlich das beste Training, an dem ich je teilgenommen habe – äußerst informativ, bietet Raum zur Selbstreflexion, ist flexibel gestaltet.“
Seema
Polycom
Coaching-Kompetenz für Manager mit Personalverantwortung

Kurzbeschreibung

  • Entdecken Sie den Mehrwert von Coaching, um verborgenes Potenzial freizusetzen.
  • Helfen Sie Ihren direkt unterstellten Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihr Selbstvertrauen zu stärken.
  • Lernen Sie, wie Sie hilfreiches Feedback geben und schwierige Gespräche zur Leistungsbewertung führen.
  • Trainieren Sie Ihre Fähigkeiten und gewinnen Sie einen Einblick in die Entwicklung von „Quick Coaching“ Skills.

Format:

Eintägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 halbtägige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Manager mit Personalverantwortung und andere Führungskräfte, die Coaching-Kompetenzen entwickeln oder verbessern wollen.

Maximale Teilnehmerzahl

9

Coaching-Skills-for-Line-Managers.pdf

Personalführungskompetenz

Kurzbeschreibung

  • Lernen Sie die Rolle des Managers mit Personalverantwortung zu verstehen, zu delegieren und andere zu befähigen.
  • Entwickeln Sie Kernkompetenzen, die Sie befähigen, erfolgreich zu führen.
  • Lernen Sie, Vertrauen aufzubauen und starke Leistungen zu fördern.
  • Entdecken Sie, wie Sie effektive Einzelgespräche führen, aussagekräftiges Feedback geben und mit schwierigen Gesprächsthemen umgehen können.

Format:

Eintägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 halbtägige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Alle, die neu in der Mitarbeiterführung sind oder ihre Kenntnisse zu bewährten Verfahren auffrischen möchten.

Maximale Teilnehmerzahl

10

People-Management-Skills.pdf

Personalmanagement in Phasen des Wandels

Kurzbeschreibung

  • Lernen Sie, wie Sie Ihre Teams in Zeiten großer Veränderungen unterstützen können.
  • Erkennen Sie, wie Sie und Ihr Team auf Veränderungen reagieren, warum Veränderungen möglicherweise auf Widerstand treffen und was Sie tun können, um das Team voranzubringen.
  • Entdecken Sie neue Wege zur Förderung der Teamarbeit.

Format:

Halbtägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 zweistündige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Manager mit Personalverantwortung und solche, die Andere in Phasen des Wandels führen.

Maximale Teilnehmerzahl

8

Managing-Others-Through-Change.pdf

Stärkung der persönlichen Resilienz

Kurzbeschreibung

  • Erkennen Sie, was Resilienz ist und wie wir sie stärken können.
  • Lernen Sie die Ursachen von Stress zu erkennen.
  • Erfahren Sie, worin die Grundlagen der Resilienz bestehen und wie Sie die Resilienz Ihres Teams stärken können.
  • Entdecken Sie, wie Sie häufiger optimale Leistungen erzielen können.

Format:

Halbtägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 zweistündige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Einzelpersonen und Manager mit Personalverantwortung, die Ihre persönliche Resilienz und die Resilienz Ihres Teams stärken wollen.

Maximale Teilnehmerzahl

8

Building-Personal-Resilience.pdf

Effektives Mentoring

Kurzbeschreibung

  • Erfahren Sie, worin der Unterschied zwischen Coaching-, Mentoring- und Kompetenzen für die Rolle des Managers mit Personalverantwortung besteht und was typischerweise zum Mentoring gehört.
  • Erwerben und erweitern Sie Ihre Mentoring-Kernkompetenzen.
  • Lernen Sie, wie Sie Ihr erstes Mentoring-Meeting planen, mögliche Fallstricke erkennen und was Sie tun können, um diese zu vermeiden.

Format:

Halbtägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 zweistündige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Mitarbeiter, die ihre Kompetenzen für das Mentoring anderer innerhalb der Organisation ausbauen möchten.

Maximale Teilnehmerzahl

8

Mentoring-Skills.pdf

Zeitmanagement & effektives Arbeiten

Kurzbeschreibung

  • Erfahren Sie mehr über die Herausforderungen des Zeitmanagements und wie Sie Ihren Terminkalender organisieren können.
  • Entdecken Sie, wie Sie Prioritäten setzen und bei der Planung zwischen dringlichen und wichtigen Aufgaben unterscheiden.
  • „Große Steine – Kiesel – Sand“
  • Planungshilfen
  • Die richtige Wahl treffen – Produktivität versus Aktivität
  • Energie, Fokus und Aufmerksamkeit steuern
  • Delegieren
  • Persönliche Disziplin beim Umgang mit E-Mail und Meetings
  • Aktionsplanung, einschließlich maßgeschneiderter Unterstützung bei individuellen Herausforderungen und aktuellen Themen.

Format:

Halbtägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 zweistündige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Mitarbeiter, die ihre Zeit effektiver einsetzen möchten.

Maximale Teilnehmerzahl

8

Time-Management-and-Working-Smarter.pdf

Meetings effektiv gestalten

Kurzbeschreibung

  • Wie sehen Meetings heutzutage aus? Was macht ein effektives Meeting aus?
  • Die drei Phasen eines Meetings: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
  • Erfahren Sie mehr über wichtige Fähigkeiten und Verhaltensweisen.

Format:

Halbtägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 zweistündige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Alle, die ihre Meetings effektiver gestalten möchten.

Maximale Teilnehmerzahl

8

Effective-Meetings-Management.pdf

Geschäftspartnerschaften

Kurzbeschreibung

  • Ihre Herausforderungen rund um das Thema Geschäftspartnerschaften
  • Stakeholder Mapping
  • Beeinflussung durch Push und Pull
  • Maßnahmenplanung

Format:

Halbtägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 zweistündige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Mitarbeiter, die mit Geschäftspartnern zusammenarbeiten.

Maximale Teilnehmerzahl

8

Business-Partnering.pdf

Diversität und Inklusion

Kurzbeschreibung

Dieses Programm ermöglicht es Führungskräften und ihren Mitarbeitern, Maßnahmen für mehr Fairness und Inklusion am Arbeitsplatz und in der Gesellschaft allgemein zu ergreifen.

Am Ende dieses Kurses verfügen die Teilnehmer über:

  • ein besseres Verständnis der Konzepte von Vielfalt und Inklusion
  • Kenntnisse, wie Arbeitspraktiken durch unbewusste Voreingenommenheit beeinträchtigt werden
  • ein größeres Selbstverständnis ihrer eigenen Identität und wie sie von anderen wahrgenommen werden
  • Erfahrungen, wie man Gespräche zu schwierigen Themen führt, ohne Unbehagen oder Anstoß zu erregen
  • ein Verständnis dafür, welche Vorteile das Arbeiten und Leben in einer von Vielfalt und Integration geprägten Umgebung hat

Format:

Eintägiges, interaktiv gestaltetes Trainingsprogramm. Wir empfehlen ein Präsenztraining. Der Kurs kann aber auch virtuell in zwei halbtägigen Trainingseinheiten durchgeführt werden. Für Teilnehmer, die nur wenig Zeit haben, wird auch ein verkürztes halbtägiges Präsenz- oder virtuelles Training angeboten.

Wer sollte teilnehmen?

Alle Mitarbeiter. Führungskräfte, die mit heterogenen Teams arbeiten.

Maximale Teilnehmerzahl

Individualkurs oder Kleingruppen von bis zu 12 Teilnehmern. Bei einem virtuellen Training empfehlen wir eine maximale Teilnehmerzahl von 6 Personen.

Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten im Englischen

Kurzbeschreibung

Dies ist ein praktischer Kurs für Fachkräfte, die bereits in einem internationalen, englischsprachigen Geschäftsumfeld arbeiten und ihre Kommunikationsfähigkeiten vertiefen möchten.

  • Speziell auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele der Teilnehmer zugeschnitten.

Format:

Wöchentliche 1,5-stündige Trainingseinheiten

Wer sollte teilnehmen?

Fachkräfte, die Englisch für geschäftliche Zwecke nutzen.

Maximale Teilnehmerzahl

Individualkurs empfohlen. Alternativ: Kleingruppen von 2 – 4 Personen.

English-Language-and-Communication-Skills.pdf

Interkulturelles Training

Kurzbeschreibung

  • Lernen Sie unterschiedliche kulturelle Wertvorstellungen, Verhaltensweisen und Geschäftspraktiken in Bezug auf Ihr Zielland oder Ihre Zielregion kennen und verstehen.
  • Verbessern Sie Ihre kulturelle Kompetenz, damit Sie sowohl intern als auch extern in globalen Märkten effektiver agieren können.

Format:

Eintägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 halbtägige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Mitarbeiter, die auf internationalen Märkten tätig sind oder in ein anderes Land entsandt werden.

Maximale Teilnehmerzahl

10

Cross-Cultural-Training.pdf

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„Einer der besten Trainingskurse, die mein Team absolviert hat.“
Ahmed Sousa
Regionalleiter, Solution Architect, Mittel- und Süd-Ostasien, Türkei & Russland/GUS, Poly VAE
Interkulturelles Training – Im Vereinigten Königreich leben und arbeiten

Kurzbeschreibung

  • Für Mitarbeiter, die in das Vereinigte Königreich entsandt werden und weder mit dem Land noch mit seiner Geschäftskultur vertraut sind.
  • Strategien zur Anpassung an einen anderen Lebensstil, eine andere Kultur und eine andere Arbeitsumgebung.
  • Praktische Tipps zum Leben und Arbeiten im Vereinigten Königreich.

Format:

Eintägiges, interaktiv gestaltetes Trainingsprogramm. Oder 2 halbtägige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Mitarbeiter, die entweder kurz- oder langfristig ins Vereinigte Königreich entsandt werden.

Maximale Teilnehmerzahl

Individualkurs oder Kleingruppen von bis zu 6 Teilnehmern

Cultural-Training-Living-and-Working-in-the-UK.pdf

Erfahren Sie mehr

Interkulturelle Business Skills – Vereinigtes Königreich und USA

Kurzbeschreibung

In diesem Trainingskurs werden die Unterschiede zwischen den US-amerikanischen und britischen Führungs- und Kommunikationsstilen sowie den Geschäftspraktiken beider Länder genauer betrachtet. Die Teilnehmer erwerben kulturelle Kenntnisse und Kompetenzen, die es ihnen ermöglichen, in beiden Kulturen erfolgreich zu arbeiten.

Am Ende dieses Kurses verfügen die Teilnehmer über:

  • ein besseres Verständnis der britischen und US-amerikanischen Wertvorstellungen, Einstellungen und Verhaltensweisen
  • Kenntnisse, worin sich die Arbeitspraktiken im Vereinigten Königreich und in den USA unterscheiden
  • Kenntnisse der gängigen Konfliktpunkte bei der Kommunikation mit dem Vereinigten Königreich und den USA
  • eine größere Selbstwahrnehmung des eigenen Führungs- und Kommunikationsstils
  • praktische Erfahrungen bei der Anwendung von im Zuge des Trainings erworbenen Kenntnissen und Kompetenzen zur Steigerung der Effektivität bei der Arbeit in beiden Kulturen

Format:

Eintägiges, interaktiv gestaltetes Trainingsprogramm. Wir empfehlen ein Präsenztraining. Der Kurs kann aber auch virtuell in zwei halbtägigen Trainingseinheiten durchgeführt werden. Für Teilnehmer, die nur wenig Zeit haben, wird auch ein verkürztes halbtägiges Präsenz- oder virtuelles Training angeboten.

Wer sollte teilnehmen?

Alle, die mit britischen und US-amerikanischen Organisationen zusammenarbeiten. Mitarbeiter, die mit multikulturellen UK- / US-Teams zusammenarbeiten.

Maximale Teilnehmerzahl

Individualkurs oder Kleingruppen von bis zu 12 Teilnehmern. Bei einem virtuellen Training empfehlen wir eine maximale Teilnehmerzahl von 6 Personen.

Bestimmung des eigenen Profils mit dem internationalen Profiler

Kurzbeschreibung

Ein Kultur- und Kommunikationstool zur Unterstützung internationaler Führungskräfte.

  • Ausfüllen eines Fragebogens zur psychometrischen Profilerstellung. Mithilfe der Ergebnisse können internationale Führungskräfte erkennen, welche Fähigkeiten sie besitzen, um in anderen Kulturen und Umgebungen erfolgreich zu sein und diese Kompetenzen erweitern.
  • Nutzen Sie ein international anerkanntes Kompetenz-Rahmenwerk, um anhand von 10 Kompetenzen, die 22 zugehörige Fähigkeiten, Eigenschaften und Wissensgebiete umfassen, Ihre eigenen Kompetenzen zu bestimmen.
  • Sie erhalten einen detaillierten Bericht, der aufzeigt, auf welche Aspekte sie bei der Arbeit Ihre Energie und Aufmerksamkeit richten.
  • Profitieren Sie von einem Coaching, das sich auf die Bereiche konzentriert, die Sie Ihrer Meinung nach entwickeln müssen.

Format:

Online-Fragebogen zur psychometrischen Profilerstellung (30-40 Minuten), gefolgt von 90 Minuten Nachbesprechung und Coaching.

Wer sollte teilnehmen?

Führungskräfte, die demnächst (oder bereits) in einem internationalen Kontext arbeiten und ihre Leistungsfähigkeit steigern möchten.

Maximale Teilnehmerzahl

Einzelcoaching

International-Profiler.pdf

Virtuelle Teams leiten

Kurzbeschreibung

  • Erfahren Sie, wie Sie Systeme und Prozesse verwalten, die zur Unterstützung einer effektiven virtuellen Teamarbeit erforderlich sind.
  • Erkennen Sie Möglichkeiten, um Teammitglieder zur erfolgreichen Zusammenarbeit, Kommunikation, Kooperation und Koordination anzuregen.
  • Erfahren Sie, wie Sie Abläufe über Zeitzonen hinweg effektiv und effizient steuern können.
  • Verwenden Sie geeignete virtuelle Tools und Systeme, um die Arbeit innerhalb des Projektteams aufzuteilen.
  • Erfahren Sie, wie Sie das Engagement Ihres Teams aufrechterhalten und gleichzeitig ein klares Gefühl von Teamidentität entwickeln können.
  • Entdecken Sie, wie Sie Best Practices für die Teamkommunikation entwickeln können.

Format:

Eintägiger Präsenz-Workshop. Oder 2 halbtägige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Nachwuchskräfte oder Führungskräfte, die erstmals in einer virtuellen Umgebung arbeiten.

Maximale Teilnehmerzahl

6

Leading-Virtual-Teams.pdf

Virtuelle Kommunikation mit globalen Partnern

Kurzbeschreibung

  • Erkennen und analysieren Sie die Herausforderungen der virtuellen Kommunikation.
  • Bauen Sie positive Beziehungen aus der Ferne auf.
  • Leiten und beteiligen Sie sich an Telefonkonferenzen.
  • Präsentieren Sie vor einem Online-Publikum.
  • Arbeiten Sie kulturübergreifend.
  • Nutzen Sie geeignete Kommunikationskanäle.

Format:

4 zweistündige Präsenz-Workshops, kombiniert mit Webinar-Inhalten, oder ausschließlich per Videokonferenz.

Wer sollte teilnehmen?

Alle, die mit der Arbeit in einer virtuellen Umgebung noch nicht vertraut sind und effektiver mit internationalen Kollegen und Partnern kommunizieren und zusammenarbeiten möchten.

Maximale Teilnehmerzahl

4 – 6

Communicating-Virtually-With-Global-Partners.pdf

Vertrieb und Entwicklung von Kundenbeziehungen

Kurzbeschreibung

  • Erfahren Sie, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern differenzieren können.
  • Verbessern Sie sowohl Quantität als auch Qualität der Chancen in Ihrer Pipeline.
  • Bestimmen und selektieren Sie die erfolgsversprechendsten Geschäftschancen für Ihr Unternehmen.
  • Entwickeln Sie einen erfolgreichen Vertriebsplan.
  • Wenden Sie Werkzeuge und Techniken an, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen.
  • Erwerben Sie die Grundkompetenzen, die für eine effektive Tätigkeit im Vertrieb und bei der Entwicklung von Kundenbeziehungen erforderlich sind.

Format:

Zweitägiger Präsenz-Workshop. Oder 5 dreistündige virtuelle Workshops.

Wer sollte teilnehmen?

Neue und erfahrene Vertriebsmitarbeiter, die wettbewerbsrelevante Vertriebskompetenzen erlernen oder vertiefen möchten.

Maximale Teilnehmerzahl

4 – 8

Coaching für Führungskräfte

Kurzbeschreibung

Durch ein individuelles Coaching können Einzelpersonen ihre beste Leistung erbringen und ihre Ziele schneller und effektiver erreichen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, das gesamte Spektrum an geschäftlichen Herausforderungen zu bewältigen. Wir bieten jedoch typischerweise Coaching für die folgenden Szenarien an:

Bei wichtigen Veränderungen:

  • Beförderung
  • Rückkehr aus dem Mutterschaftsurlaub
  • Arbeitsbeginn bei einem neuen Unternehmen
  • während oder nach größeren Umstrukturierungsphasen oder Veränderungen innerhalb einer Organisation

Zur Leistungssteigerung:

  • für angehende Führungskräfte
  • für Mitarbeiter, die ihr Potenzial nicht voll ausschöpfen
  • zur Verbesserung der Work-Life-Balance

Zur Unterstützung einer beruflichen Neuorientierung:

  • um Einzelpersonen dabei zu unterstützen, Klarheit über die nächsten Karriereschritte zu gewinnen
  • zur Unterstützung der längerfristigen Karriereplanung
  • zur Unterstützung von Personen, die das Unternehmen verlassen

Zur Förderung und Einbindung des Lernens:

  • um neue Ansätze und Denkweisen zu entwickeln
  • um das Lernen vor und nach Schulungsveranstaltungen einzubinden
  • um Menschen in erheblichen Druck-/Stresssituationen zu unterstützen

Format:

In der Regel 3-6 Termine, die über einen längeren Zeitraum verteilt sind, in Präsenz, per Video oder per Telefon.

Wer sollte teilnehmen?

Leitende Manager und Direktoren, die die Gelegenheit nutzen möchten, um mit einem neutralen Coach zu arbeiten. Dabei evaluieren und reflektieren sie, wie sie mit den Herausforderungen umgehen, mit denen sie sich derzeit konfrontiert sehen. Der Coach unterstützt und hinterfragt zugleich und ermutigt den Einzelnen dazu, seine persönlichen Stärken und sein Selbstvertrauen auszubauen.

Maximale Teilnehmerzahl

Einzelcoaching

„Einer der besten Trainingskurse, die mein Team absolviert hat.“
Ahmed Sousa
Regionalleiter, Solution Architect, Mittel- und Süd-Ostasien, Türkei & Russland/GUS, Poly VAE