„Die Mitarbeiter von Polycom haben diese Kurse als unschätzbar wertvoll empfunden und das Unternehmen konnte von ihren neuen Fähigkeiten profitieren.“

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Kundenbedarf

Unser Kunde Poly ist ein US-amerikanischer multinationaler Konzern, der Video-, Sprach- und Content-Collaboration- sowie Kommunikationstechnologie entwickelt. Polys Unternehmenssprache ist Englisch, daher benötigen Mitarbeiter in ganz Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA) sehr gute Englischkenntnisse, um sich miteinander sowie auch mit britischen und US-amerikanischen Kollegen und Partnern verständigen zu können. Sie müssen auch andere Sprachen beherrschen, um ihre Kunden in ganz Europa zu unterstützen. Darüber hinaus wurde erkannt, dass das Verständnis für das kulturelle Umfeld der ausländischen Kollegen und Kunden die Arbeitsbeziehungen erheblich bereichert.

Aufgrund der positiven Erfahrungen, die Poly mit unserem Sprach- und interkulturellen Training gemacht hat, bat uns das Unternehmen, ein Business Skills Training für seine internationalen Mitarbeiter zu organisieren. Das Unternehmen wusste es zu schätzen, dass unser gründlicher, maßgeschneiderter Ansatz bei der Erstellung und Durchführung von Trainingsprogrammen sicherstellt, dass seine spezifischen Trainingsziele erreicht werden können.

Unsere Lösung

Wir bieten eine Reihe von maßgeschneiderten Trainingslösungen an, die individuelle geschäftliche und sprachliche Bedürfnisse berücksichtigen.

Erbrachter Service

Sprachtraining

in Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch, Arabisch, Russisch und Englisch seit 2011.

Interkulturelles Training

Für Mitarbeiter aus dem Nahen Osten, Nordafrika und Israel. Betrachtung der Auswirkungen, die kulturelle Unterschiede auf die Geschäftstätigkeit, das Erwartungsmanagement und die kulturübergreifende Verständigung haben.

Business Skills Training

Eine Reihe von interaktiv gestalteten Trainingsworkshops in der UK-Zentrale von Poly zu den Themen Meetings effektiv gestalten, Geschäftspartnerschaften, Zeitmanagement & effektives Arbeiten und Selbstbewusst präsentieren für Mitarbeiter aus dem Vereinigten Königreich, Österreich und Frankreich.


Ergebnisse

Die Sprach- und interkulturellen Trainingskurse, die wir für Poly durchgeführt haben, haben es den Mitarbeitern des Unternehmens ermöglicht, ihre Beziehungen zu Kollegen, Kunden und Lieferanten in aller Welt zu verbessern und effektiver mit ihnen zu kommunizieren. Die Business Skills Trainingskurse waren ein wertvolles Instrument, das dazu beigetragen hat, die Fähigkeiten und das Engagement der Mitarbeiter in ihren Aufgabenbereichen zu erhöhen.

„Language Matters hat eine Reihe von Sprachkursen auf unterschiedlichen Niveaustufen für uns durchgeführt. Zusätzlich zum exzellenten Sprachunterricht stellt Language Matters regelmäßige Berichte, Anwesenheitslisten und Fortschrittsberichte bereit. Zudem wird die Zufriedenheit der Teilnehmer erfragt, indem diese gebeten werden, nach wichtigen Lernphasen Kursbewertungen auszufüllen.

„Die Mitarbeiter von Polycom haben diese Kurse als unschätzbar wertvoll empfunden und das Unternehmen konnte von ihren neuen Fähigkeiten profitieren.“ Es ist eine Freude, mit Debbie Sasson zu arbeiten, und die Trainer sind sehr entgegenkommend und professionell.“
Françoise Gamelas
MA (HRM) Chartered MCIPD, Senior HR Business Partner, Polycom