« Les employés de Polycom ont trouvé ces cours inestimables et l’entreprise a bénéficié de leurs nouvelles compétences ».

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Exigences du client

Notre client, Poly, est une multinationale américaine qui développe des technologies de collaboration et de communication dans les domaines de la vidéo, de la voix et du contenu. La langue de travail de Poly étant l’anglais, les employés de toute l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique (EMEA) ont besoin d’un niveau d’anglais élevé pour communiquer entre eux, ainsi qu’avec leurs collègues et partenaires britanniques et américains. Ils doivent également posséder des compétences dans d’autres langues pour aider les clients dans toute l’Europe. En outre, l’appréciation de l’environnement culturel des collègues et des clients étrangers a été reconnue comme un élément clé pour améliorer les relations de travail.

Sur la base de leurs expériences positives avec notre formation linguistique et interculturelle, Poly nous a demandé d’organiser une formation en compétences commerciales pour leurs employés internationaux. Ils ont apprécié le fait que notre approche approfondie et adaptée à la mise en place et à la mise en œuvre des programmes de formation garantirait la réalisation de leurs objectifs de formation spécifiques.

Notre solution

Nous proposons une gamme de solutions de formation personnalisées pour répondre aux besoins individuels des entreprises et aux exigences linguistiques.

Prestations fournies

Formation linguistique

en français, allemand, italien, espagnol, néerlandais, polonais, arabe, russe et anglais depuis 2011.

Formation interculturelle

Pour les employés du Moyen-Orient, d’Afrique du Nord et d’Israël. Examiner l’impact des différences culturelles sur les affaires, gérer les attentes et communiquer entre ces différentes cultures.

Formation en compétences commerciales

Une gamme de cours de formation: Réunions efficaces, partenariats d’affaires, gestion du temps, travail plus intelligent et ateliers Présentation en toute confiance pour différentes fonctions commerciales du Royaume-Uni, de la France et de l’Autriche.


Résultats

Les cours de langue et de sensibilisation culturelle que nous organisons pour Poly ont permis à leurs employés d’améliorer leurs relations et de communiquer plus efficacement avec leurs collègues, leurs clients et leurs fournisseurs dans le monde entier. Les cours de formation aux compétences commerciales ont été un outil précieux, car ils ont permis d’accroître les compétences des employés et leur engagement dans leurs fonctions.

« Language Matters nous a fourni un certain nombre de cours de langues à différents niveaux. En plus d'excellents cours de langue, Language Matters fournit des rapports réguliers, des fiches de présence et des rapports de progrès à intervalles réguliers. Language Matters contrôle également la satisfaction des participants en leur demandant de remplir des évaluations de cours à des étapes clés de l'apprentissage.

Les employés de Polycom ont trouvé ces cours inestimables et l'entreprise a bénéficié de leurs nouvelles compétences. C'est un plaisir de travailler avec Debbie Sasson et les formateurs sont très accessibles et professionnels ».
Françoise Gamelas
MA (HRM) Agréée MCIPD, Associée Commercial Principale des RH, Polycom