Traduction
« J'ai demandé à Language Matters s'il était possible de traduire une lettre en 18 langues pour notre client, un Groupe de Soins Primaires du NHS (Sécurité sociale britannique). Je savais que Language Matters peut répondre à des délais d'exécution rapides, mais j'ai été ravi quand les traductions ont été livrées dans toutes les 18 langues, notamment dans des langues plus rares telles que l'albanais, le lituanien, le bengali, le somali et le slovaque, au cours d'un week-end férié ! Language Matters a dépassé toutes nos attentes ».
Alan Sheehan
NHS Shared Business Services, Directeur Général, Sopra Steria
Exigences du client
Notre client fournit des services informatiques au NHS. Nous avons été contactés pour traduire dans un délai très court des lettres communiquant des informations importantes sur la santé aux communautés non anglophones du sud-ouest de l’Angleterre. Le client avait besoin que ces lettres soient traduites en 18 langues : albanais, arabe, bengali, cantonais, tchèque, hindi, hongrois, lituanien, mandarin, népalais, polonais, portugais, panjabi, roumain, somalien, espagnol, turc, ourdou.
Nous avons reçu la demande à la veille d’un week-end férié.
Notre solution
Notre équipe de traducteurs a travaillé tout ce week-end férié pour traduire les lettres en 18 langues et les livrer le mardi suivant.
Résultats
- Le client a été ravi de la rapidité et de la qualité de la prestation.
- Il a été également ravi qu’aucun supplément d’urgence ne lui soit appliqué, compte tenu de l’ancienneté de nos relations.