Traduzione
“Ho chiesto a Language Matters di tradurre una lettera in 18 lingue per un nostro cliente, un Dipartimento di Cure primarie del Servizio Sanitario Nazionale inglese. Essendo già cliente di Language Matters, sapevo che erano in grado di soddisfare tempi stretti di consegna, ma mi sono davvero stupito quando mi hanno consegnato le traduzioni in 18 lingue, comprese lingue poco note come albanese, lituano, bengalese, somalo e slovacco durante un ponte festivo! Hanno superato le nostre aspettative.”
Alan Sheehan
Direttore Generale, NHS Shared Business Services, Sopra Steria
Esigenze del cliente
Il nostro cliente vende servizi informatici al Servizio Sanitario Nazionale inglese. Siamo stati contattati con poco preavviso per tradurre alcune lettere che riportavano importanti informazioni riguardanti la salute destinate alle comunità nel Sud-ovest dell’Inghilterra che non parlano l’inglese. Il cliente aveva bisogno di tradurre le lettere in 18 lingue diverse: albanese, arabo, bengalese, cantonese, ceco, hindi, ungherese, lituano, mandarino, nepalese, polacco, portoghese, punjabi, rumeno, somalo, spagnolo, turco, urdu.
Abbiamo ricevuto la richiesta poco prima di un ponte festivo.
La nostra soluzione
I nostri traduttori hanno lavorato durante il ponte festivo per tradurre le lettere in 18 lingue e consegnarle il martedì seguente.
Risultati
- Il cliente è rimasto molto soddisfatto della rapidità e della qualità del servizio.
- Ha anche apprezzato il fatto che, essendo nostro cliente di lunga data, non abbiamo applicato una maggiorazione delle tariffe per traduzioni urgenti.